Was ist im Complete-Paket (€649,99) wirklich enthalten?+
Komplettbetreuung des AFL-Verfahrens: von der Doku-Liste bis zur Heiratsurkunde. Konkret: persönliche Doku-Liste, manuelle Vorprüfung jedes eurer Scans, Antrag bei Familieretshuset (die AFL-Gebühr von €281 ist im Festpreis enthalten, wir transferieren 1:1), Behördenkommunikation, Termin-Koordination in eurer Wunschkommune, WhatsApp-Ansprechperson Mo–So 8–22 Uhr. Apostille ist NICHT enthalten, falls eure Urkunden eine Apostille brauchen, bucht ihr unser Apostille-Service-Add-on (€199,99) separat dazu.
Wie funktioniert die Zahlung: gestaffelt oder auf einmal?+
Ihr zahlt den Festpreis komplett bei Buchung: 100 % per Karte über Stripe. Keine zweite Rate, keine Nachforderungen. Beim gesetzlichen 14-Tage-Widerrufsrecht erstatten wir den Service-Anteil zurück. Die AFL-Behördengebühr (€281) leiten wir 1:1 an Familieretshuset weiter. Wurde euer Antrag dort bereits eingereicht, kann dieser Anteil nicht mehr von uns erstattet werden (Details in der Widerrufsbelehrung). Vor der Buchung könnt ihr den kostenlosen 60-Sek-Eignungs-Check machen, damit ihr nichts bucht, was nicht zu eurem Fall passt.
Warum gibt es Essential UND Complete?+
Essential (€249,99) ist für Paare, die alles selbst koordinieren wollen: Doku-Liste, Schritt-für-Schritt-Anleitung, WhatsApp-Support für drei Wochen. Sie reichen den Antrag selbst ein und zahlen die Behördengebühren direkt. Beim Complete (€649,99) übernehmen wir das ganze AFL-Verfahren: Antrag, Behördenkommunikation, Termin-Koordination. Die meisten Paare nehmen Complete, weil das AFL-Verfahren in der Praxis 15–25 Stunden Eigenarbeit kostet.
Wann brauche ich das Apostille-Add-on (€199,99)?+
Wenn eure Geburts- oder Familienstandsurkunden ausserhalb Dänemarks ausgestellt sind und für die AFL-Einreichung apostilliert werden müssen, das gilt unabhängig vom gebuchten Paket (Essential oder Complete). Ihr bucht das Add-on (€199,99) zusätzlich zu eurem Hauptpaket. Wir holen die Apostillen ein, koordinieren beglaubigte Übersetzungen und schicken euch alles fertig zu.
Sind im Festpreis wirklich alle Kosten enthalten?+
Im Complete-Festpreis ist enthalten: alle unsere Service-Leistungen + die AFL-Behördengebühr (€281, geht 1:1 an Familieretshuset). NICHT enthalten: (1) Apostille und beglaubigte Übersetzung: entweder als Add-on bei uns (€199,99) oder ihr beschafft selbst (€130–450 Lieferantenkosten); (2) eine etwaige Trauungsgebühr eurer Wunschkommune: die Trauung im Rathaus ist in der Regel gebührenfrei (Stand 2025), eine Gebühr fällt nur bei Trauungen ausserhalb des Rathauses an und variiert je nach Kommune; (3) eure Anreise und Hotelkosten. Diese externen Posten zahlt ihr nicht an uns. Wir nennen euch die genauen Beträge transparent im 60-Sek-Check.
Kann ich Essential später auf Complete upgraden?+
Ja, jederzeit: ihr zahlt einfach die Differenz (€400). Wichtig: Apostille ist in keinem Paket enthalten, wenn ihr Apostillen braucht, bucht ihr das Apostille-Service-Add-on (€199,99) separat zu Essential oder Complete.